松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要主動全面實施居家關于養老地產養老提供服務適老舊化處理，另外試過智慧網關于養老地產養老，升級提供服務檔次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型貼心服務讓家人貼心
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，僅有的的外孫女則住在市中心。近日今年初，外孫女為陸昌明公司申請了“辛福很久”為老服務項目，模塊化的AI血壓高偏高計都可以將老人家的建康數據文件即時發到她電話上。“血壓高偏高異樣時，都會電腦自動發告警短信通知，非常方便、靠普，更改了我短期到現在的顧慮。”陸昌明的外孫女說。
“幸福美好很久”保證活動便民利民、會去拒絕關懷、危急救濟、身心健康監控等等度型服務，迄今為止，配套A“做媒搭橋”已經在的認證管理系統粉絲約2.9百企，配套B“會去拒絕關懷”認證管理系統粉絲約1200戶，配套C“危急救濟”認證管理系統粉絲1613戶。
3個手機套餐使用的學生申請書條件區別為60一四歲上述中老人生活、60一四歲上述特定中老人生活，及其85一四歲上述中老人生活或80一四歲上述特定中老人生活，有的服務訴求的中老人生活及家人可錄入學生申請書表，經居（村）委會和街鎮涉及到的個部門提交申請后，形成松江區“快樂一直”會員用戶。
多種化功能表讓老年人感動
“美滿創富”大型項目自創立至今，在延續促進長者人生活照護監測技術，縮減長者人驚喜危險方向推動了決定性做用，受人回評，也讓眾多中老年人感嘆服務管理曖心又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處長輩趙姐姐前端準確時長有悶悶不樂，一周與她定期進行交談的為老貼心保障于電話電話話務員找到后，上進心了解愿意。越來，長輩是因不行為不久更換的長護險貼心保障于員故不開啟心。電話電話話務員一端勸說長輩換位審視，一端結合新的長護險貼心保障于員，幫她想法克服焦慮癥長輩的念舊心里問題。每段準確時長后，長輩不良情緒好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。